Nos processus d’affaires, les piliers permettant de remplir notre mission.

 

Afin d’assurer la qualité de ses produits, et ce, de la conception à la livraison, FVJR s’est doté de processus clairement établis afin de répondre aux besoins de ses client.

Structure organisationnelle
  • Une grande maîtrise des compétences requises pour la production de plastiques renforcés de fibres, aussi bien aux niveaux techniques que fondamentaux;
  • Une main-d’œuvre expérimentée prête à relever les défis proposés.
Processus d’affaires
  • Une approche-client conviviale axée sur la définition claire des besoins et des livrables;
  • Une couverture à large spectre en terme de volumes par la mise à contribution de nombreuses techniques de productions complémentaires;
  • Des méthodes de fabrication et de contrôle-qualité rigoureuses et flexibles assurant de répondre aux besoins du client;
  • Un vaste réseau de contacts avec des professionnels de tous les horizons permettant de puiser l’expertise lorsque nécessaire.
Engagement envers le client
  • Des solutions réellement adaptées aux contraintes des clients afin de résoudre leurs problèmes;
  • Un service dédié de maintenance industrielle pour une large gamme de travaux de réfaction d’équipements chez le client;
  • Une disponibilité inégalée afin de répondre aux exigences élevées de production que doivent rencontrer les clients.

Ce qui nous différencie : notre façon d’aborder vos défis

Pour chacun des projets, petits ou grands, certaines étapes sont essentielles afin de s’assurer de la satisfaction du client et de l’utilisateur final de nos produits. Si ce processus est modulable en fonction de la nature et de taille des projets, il n’en demeure pas moins qu’aucune de ses étapes ne doit être écartée.

Peu importe la solution apportée à une problématique, celle-ci doit y être le mieux adaptée possible. Pour ce faire, nous profitons au maximum des possibilités illimitées des PRF et ce, dès les premières  étapes de conception. Les idées ou modifications sont toujours soumises et expliquées au client avant de passer en production, très souvent par le biais d’un prototype à être testé en conditions réelles. Par la suite, tout notre savoir-faire est mis à contribution pour produire des pièces de grande qualité soumises à des mécanismes rigoureux d’assurance-qualité. Du démarrage du projet jusqu’à la livraison et la mise en service de nos pièces et composantes, nous serons à vos côtés pour s’assurer qu’elles répondent aux problématiques identifiées au départ.

  1. Rencontre client afin d’évaluer les besoins, les objectifs à fixer pour y répondre et les avantages escomptés;
    2. Évaluation des contraintes;
    3. Conception et design technique avec preuves de concepts;
    4. Propositions aux clients;
    5. Fabrication du (des) prototype(s) et/ou du (des) moule(s);
    6. Approbations par le client;
    7. Exécution du processus de fabrication, via une gestion de projet efficace;
    8. Assurance-qualité rigoureuse, du début jusqu’à la livraison des pièces;
    9. Rencontre de clôture de projet et post-mortem.

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